Защита прав потребителей

Претензия на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества

П

В современном мире очень часто встречается такая ситуация. Человек приобрёл какой-либо товар, и в ходе использования вдруг выяснилось, что он некачественный. Многие добросовестные покупатели не знают, что делать в этой ситуации. Или не имею представления каким образом можно вернуть товар и вернуть деньги уплаченные за товар. Как правильно вернуть товар ненадлежащего качества с возвратом денег? Во...

Штраф за нарушение сроков строительства по договору долевого участия

Ш

Договор долевого участия для многих граждан становится наиболее доступным способом решить жилищный вопрос. Он предполагает, что внесение средств будет произведено еще на этапе строительства объекта. На практике однако застройщики не всегда выполняют взятые на себя обязательства. Чаще всего это относится к срокам долевого строительства. Их нарушение влечет за собой взыскание неустойки и штрафа в...

В какой срок продавец должен ответить на претензию покупателя?

В

Закон позволяет покупателям защищать свои права и возвращать некачественный, а в отдельных случаях и качественный товар продавцу. Но незнание отдельных нюансов законодательства приводит к тому, что не все претензии для возврата правильно обоснованы. Некоторые покупатели вообще возвращают товар просто по прихоти. Прав потребитель или нет должен выяснить продавец, а в отдельных случаях к этому...

Как отменить электронный билет РЖД и вернуть деньги?

К

Все, кто хотя бы раз пользовался покупкой билета электронного на железнодорожный поезд через интернет, давно поняли, насколько это удобно. Без неприятной очереди к кассиру, наглядный выбор любого вагона и места. Кроме того, сделать покупку достаточно просто даже неподготовленному человеку. Официальный сайт разработан с особой тщательностью и удобством. Однако возникают случаи, что ранее...

Ответ на претензию и претензия по качеству товара — образец

О

Если покупателя не устраивает качество товара, то он вправе написать претензию в адрес магазина с требованиями по обмену или по возврату денег за покупку. Подобная форма обращения актуальна и для тех случаев, когда товар отвечает необходимым качественным показателям, но в итоге не подошел потребителю по размеру или цвету. Если претензионное обращение будет проигнорировано, то у потребителя...

Как написать претензию на обмен товара надлежащего качества?

К

При обнаружении приобретенного товара ненадлежащего качества предусмотрена возможность написать такое заявление как претензия на обмен. Для подачи претензии с просьбой о замене продукции можно использовать образец документа, что технически упростит написание своего экземпляра. В каких случаях товар подлежит обмену? Случается, что красивая новая покупка оказывается некачественной, но не сразу...

Образец претензии на возврат денежных средств за некачественный товар

О

Встречаясь с некачественным изделием, многие покупатели решают, что им просто не повезло, и выбрасывают товар. Они уверенны, что вернуть деньги не представляется возможным. А продавцы старательно поддерживают этот миф, то и дело заявляя, что отдельные группы товаров обмену и возврату не подлежат. На самом деле это в корне не верно, некачественная продукция всегда подлежит возврату, будь-то...

Гарантия на монтажные и строительные работы по закону

Г

Строительство любого объекта требует качественного подхода к исполняемым обязанностям. Именно поэтому основным вопросом, который возникает у заказчика — это гарантии. Каждому хочется, чтобы построенный дом, гараж или любой другой объект служили максимально долго. Это же относится и к проведению ремонта. Именно поэтому вопрос о гарантиях становится актуальным. Для того, чтобы разъяснить основные...

Как вернуть деньги, если продавец на Алиэкспресс не отправляет товар?

К

В современном мире существует множество передовых технологий, которые позволяют человеку пользоваться благами нововведений. Все создается с целью доставления удобства. Не является исключением онлайн магазины. В качестве таких можно выделить широко известный сайт Алиэкспресс, который является одним из самых популярных среди продажи товаров в мире. Но даже такой известный интернет — магазин...

Как написать исковое заявление в суд о возврате денежных средств?

К

Если необходимо предъявить требования финансового характера, то следует написать исковое заявление и подать его в суд. Порядок подачи и само содержание иска зависит от того, какие именно требования будут выдвигаться со стороны заявителя. Среди самых частых обращений можно выделить следующие: о взыскании зарплаты; о взыскании алиментов; о взыскании задолженности по кредитному договору...

Читайте еще