Защита прав потребителей

Существенный недостаток технически сложного товара по закону о защите прав потребителей

С

В быту невозможно обойтись без современных электронных устройств. Они значительно облегчают нам жизнь. Однако при выходе из строя эти новомодные приборы могут доставить массу хлопот. В данном материале расскажем, что делать и куда обратиться при обнаружении существенного недостатка в купленном изделии и прочее. Существенный недостаток технически сложного товара По закону «О защите прав...

Как составить претензию на возврат товара ненадлежащего качества?

К

Иногда случается, что товар, купленный в магазине оказался некачественным. Но не стоит расстраиваться, что деньги потрачены зря – на стороне покупателя закон. Как составить претензию на возврат бракованного изделия в магазин? Какие условия предъявляет продавец к потребителю, и можно ли сдать продукт без кассового чека? Подробности в статье ниже. Порядок возврата товара ненадлежащего качества Для...

Почему не работает сенсорный экран мобильного телефона?

П

Сломался сенсорный дисплей? Почему это произошло, и как решить проблему подробнее в статье. Что делать если не работает сенсор на телефоне? Сенсорный экран смартфона хрупкая вещь.И может не работать по разным причинам. Какие именно факторы приводят к нарушению функции тачскрина: Грязный дисплей — жирные следы, отпечатки на сенсоре, ухудшают сенсибельность устройства. Чтобы восстановить...

Как правильно написать ответ на претензию покупателя?

К

Покупатель и продавец являются сторонами договора при покупке товаров. Когда продавец умышленно или неосознанно продает некачественное изделие, потребитель имеет право вернуть такой товар, защитив тем самым себя по закону. В свою очередь продавец обязан удовлетворить право недовольного покупателя на возврат или аргументировать свой отказ. В любом случае пишется ответ на жалобу. Ответ должен...

Как написать претензию на возврат денег за телефон после гарантийного ремонта?

К

Сложно представить современную жизнь без мобильного телефона. Как и любая другая техника, телефон может быть выведен из строя, если прибор относительно новый, выручит гарантийная починка. Так как в этом случае вступает в силу закон о защите прав потребителей. Не всегда политика сервиса позволяет принять сломанный аппарат назад и вернуть деньги. Достаточно редко предлагается обменять устройство на...

Претензия о нарушении сроков выполнения работ по договору подряда

П

Подписание договора предполагает закрепление в его тексте срока выполнения обязательств, за невыполнение которых подаются претензии. Довольно часто наблюдаются они за срыв сроков по заключенному соглашению на выполнение работ. Взаимоотношения между гражданами — физическими лицами, либо юридическим лицами — регулируются ГК Российской Федерации. Какой срок рассмотрения претензии по ГК...

Как платить кредит, если у банка отозвали лицензию?

К

Такой вопрос может возникнуть, если у текущего кредитора появляются проблемы в отношениях с ЦБ РФ. Профильное законодательство указывает на то, что кредитное учреждение должно перестать работать сразу после применения в ее адрес соответствующих санкций. Данное требование закрепляется на официальном сайте главного банка. Но для заемщика такой вопрос еще более проблемный, потому что у него остался...

Можно ли оплатить детский сад материнским капиталом?

М

Государственные выплаты после рождения второго ребенка предоставляются каждой российской семье для улучшения качества жизни. Воспользоваться данными средствами имеют право семьи, чтобы улучшить жилищные условия. Согласно законодательству РФ, данные деньги можно потратить не только на покупку новой квартиры или постройку дома, но и вложить в накоплении пенсии или в лечение детей — инвалидов...

Как написать претензию на возврат товара по гарантии?

К

Пожалуй, каждый из нас испытал горький опыт неудачной покупки. Согласитесь, это неприятно, даже если было уплачено всего 100 рублей. А если это была дорогостоящая сделка? Продавец не соглашается возместить стоимость или обменять товар? Правильно составленная претензия поможет решить проблему в досудебном порядке. Основания для составления претензии к застройщику Что скрывается за покупкой квартир...

Срок возврата товара и денег по Закону о защите прав потребителей

С

Нельзя быть абсолютно уверенным в покупаемом продукте, поэтому никто из нас не застрахован от неудачной покупки. Согласно действующему правовому акту, если купленный продукт оказался некачественным либо не подошел вам, то вы располагаете правом вернуть его. Однако реализовать данное право можно только в обозначенный законом срок. Об этой возможности гласит Закон о защите прав потребителей. Чтобы...

Читайте еще