Как сдать билет на поезд — процедура возврата

Различные факторы нередко накладывают отпечаток на планы. И даже запланированная до самых мелочей поездка может быть отменена. Если билет уже получен на руки, следует минимизировать свои затраты. Следует быстрее сдать обратно в кассу билет на поезд. В России установлена прямая зависимость между сроком сдачи и количеством денежных средств, которые вернут несостоявшемуся пассажиру. Установленный порядок регламентируется правилами РЖД.

Можно ли поменять билет на другое число на поезд?

Процедура обмена в правилах РЖД не предусматривается. Правда, любой субъект имеет возможность разбить эту процедуру на две:

• возврат ранее купленного неподходящего проездного документа;
• покупка нового билета на нужное число.

Для первого шага нужно принести билет-документ, и тот, который удостоверит личность. Если человек будет действовать от чьего-либо лица, то нужно иметь доверенность и копию паспорта владельца билета.

Покупка осуществляется по стандартной процедуре. После озвучивания желаемого числа в кассе, покупателю покажут доступные места. Он выберет желаемые места, после чего новый проездной документ будет распечатан и выдан на руки пассажиру РЖД.

А информация о том, как совсем отменить билет РЖД онлайн, имеется здесь.

Как сдать билет в РЖД?

Если билет был приобретен в железнодорожной кассе, то там будет осуществлен и его возврат. Процедура является максимально простой. Необходимо подойти к любому открытому окну на вокзале или станции и заявить о своем желании вернуть билет-документ. Для этого придется предъявить не только сам билет, но еще и паспорт или любое другое документальное удостоверение личности.

Количество денежных средств, которые удастся получить назад, зависит от того, как много часов осталось до отхода ж/д поезда. А от типа вагона сумма возврата не зависит.

Если до отправки > 8 часов, то пассажир потеряет лишь сбор за возврат. На сегодня его размер составляет 185 рублей 40 коп.

Если до отъезда осталось < 8, но больше 2 часов, то кроме сбора, теряется еще и 50-процентная стоимость плацкарты. На практике сумма плацкарты равна 30-80% от полной стоимости билета.

Если осталось меньше 2-х часов, то сумма, полученная на руки, будет исчисляться по формуле: Вся стоимость покупки – Полная цена плацкарты – Сбор по возврату. Интересно, что при опоздании можно получить аналогичную сумму.

Если возврат осуществлялся в железнодорожной кассе не на территории РФ, то пассажирам выдадут квитанцию, подтверждающую получение проездного документа. Деньги получится вернуть по этой квитанции при предъявлении ее в России.

А в следующей статье имеются подробности и о том, как вернуть деньги, отменив электронный билет РЖД.

Можно ли сдать билет на поезд, если опоздал?

При опоздании вернуть деньги можно, но исключительно на станции отправления, вне зависимости от того, где оформлялся заказ. На протяжении трех часов пассажиру могут вернуть сумму с вычетом 185-рублевого сбора и 100-процентной стоимости плацкарты.

В некоторых ситуациях, возврат остается возможным в течение пяти дней. Но при большом опоздании придется доказывать уважительность причины документально. Например, справка о болезни может стать допустимым основанием для возврата денег.

Можно ли поменять электронный билет на поезд на другое число?

Основное условие, которое предъявляет ОАО РЖД, при необходимости поменять электронный билет – это чтобы выбранный поезд отходил ранее того, на который изначально был куплен пропуск.

Отзывы рассказывают, что обмен может быть проведен, когда осталось менее суток до отхода поезда. Также указано, что для переоформления придется пройтись в кассу, где дополнительно за эту процедуру снимут сбор. Если класс вагона при обмене на ранее число будет изменен, то разницу нужно будет либо возместить, либо ее вернут пассажиру.

Подробности о том, как на сайте РЖД обменять купленный электронный билет на поезд, написано здесь.

Как сдать билет на поезд купленный через интернет — условия возврата

И хотя сегодня есть немало онлайн ресурсов, позволяющих покупать ж/д билеты на поезда, но пример приведем для того случая, если покупка была осуществлена на http://pass.rzd.ru/ — официальном ресурсе РЖД.

Основное условие для сдачи – чтобы покупка была осуществлена на этом же сайте. На нем необходимо зайти в личный кабинет. В «Моих заказах» нужно будет запросить состояние приобретенных билетов. Выбрав один из них, нужно нажать «Оформить возврат». Средства будут возвращены на банковскую карточку, при помощи которой осуществлялось приобретение.

Срок возврата составляет от одной недели до одного месяца, хотя на практике иногда деньги приходили и раньше. Если сдавать билет не поздно, то потеряно будет не много – чуть больше 185 рублей.