Защита прав потребителей

Как правильно написать претензию в банк?

К

Банк — это учреждение, которое предоставляет клиентам различные услуги, связанные с денежными средствами. Кредиты, вклады, денежные переводы — лишь небольшой перечень, который предлагается посетителям банковской организации. Из-за того, что функции банка довольно важны в повседневной жизни, это учреждение имеет большой клиентооборот. Соответственно, могут возникнуть ситуации, когда клиент...

Что делать, если продавец не возвращает деньги за товар с интернет-магазина?

Ч

С помощью интернет-магазинов совершается большое количество покупок. И их объем с каждым годом только растет. Покупателей привлекают доступные цены, возможность найти необычный товар. Правовое регулирование споров с объектами удаленной торговли, также осуществляется на основании норм потребительского закона. Однако необходимо различать магазины, которые являются резидентами Российской Федерации и...

Претензия на магазин на некачественный товар — образец

П

В наше время покупка чего-либо — это довольно обыденный процесс. Однако для некоторых людей, новая, только что купленная вещь все еще может приносить радость. Но что делать, если вещь оказалась некачественной? В такой ситуации не нужно поддаваться испорченному настроению. Потому, что выходом может стать грамотно составленная претензия в магазин, который продал товар низкого качества. Как...

Какие нужны документы на возврат налога за квартиру по ипотеке?

К

Покупка собственного жилья долгожданная и очень финансово весомое приобретение для многих граждан. Возможность частично снизить расходы предусмотрены законодательством РФ. Как оформить эту процедуру, условия ее проведения, какие необходимы документы – на все эти важные вопросы, вы найдете ответы в нашей статье. Что такое возврат денег за покупку квартиры? Юридическим языком это называется...

В какой срок можно вернуть билет РЖД — процедура возврата билетов

В

Причины для отмены или перенесения поездки могут быть разные и в таком случае нормами действующего законодательства предусмотрена возможность сдачи документа для железнодорожной поездки, но необходимо соблюсти всю процедуру отказа для избежания лишних финансовых потерь. Поэтому далее будет рассмотрено как сделать возврат билета РЖД и в какой срок это возможно. Правила возврата билетов РЖД в 2018...

Срок годности косметики сколько составляет — как вернуть просроченную косметику?

С

Внимание женщин привлекает яркая обертка, раскрученный бренд и в большинстве случаев – современная реклама. О том, что продукты питания имеют определенную продолжительность годности, знают все. А вот то, что косметика может быть с истекшим сроком – на это мало кто обращает внимание. Однако от этого зависит наш внешний облик, да и самочувствие в целом. Подобной небрежностью потребителей зачастую...

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества — условия и порядок реализации

П

Потребительские интересы в нашей стране защищены на достаточно хорошем уровне. Специально для этого даже был создан федеральный закон — о защите прав потребителей (последняя редакция 2017 года — по ссылке). Однако иногда свои права достаточно трудно доказать напрямую продавцу. При желании обменять покупку, которая не подошла покупателю по одному из установленных параметров, необходимо...

Какой срок годности меда при разных условиях хранения?

К

Один из самых полезных для организма и одновременно самых вкусных продуктов — натуральный мед. Обладая полезными свойствами с целебным эффектом, он рекомендуется к употреблению, особенно в рамках профилактики многих болезней. Актуальным становится вопрос о том, как хранится и сколько длится срок годности продукта. Особенно важно при этом сохранение не только его вкусовых и питательных...

Кредитные мошенники — черный список кредитных мошенников 2018

К

Многие люди, которые обращаются за частным займом, часто попадают в ловушку мошенников. Такие личности используют доверие, а также часто пренебрегают небольшой грамотностью людей. В результате у них забирают последние деньги, получают важные документы или совершают различные аферы с их текущим имуществом. Как работают кредитные мошенники? Банковские организации и банковские денежные средства не...

Могут ли мошенники снять деньги с карты или телефона?

М

Если мошенники стали обладателем номера вашего мобильного телефона, у них уже есть возможность украсть честно положенные на счет деньги. Подобному приему подвергаются также и карты (если имеется номер счета), как Mastercard Standart, Visa Classic и другие типы, с которых можно оплатить свои услуги через интернет. Поэтому нередко возникает вопрос: может ли мошенник, зная только номер карты, снять...

Читайте еще