Исковое заявление о Защите прав потребителей — образец

Причиной большого количества обращений в судебные органы считается нарушение потребительских интересов. Если претензия направлена непосредственно в адрес продавца или другого лица, предоставляющего какие-либо услуги, то покупателям остается для собственной защиты обращаться за помощью к судебным инстанциям. Для этого составляется соответствующее обращение с просьбой разобраться в сформировавшейся ситуации и наказать виновного продавца.

Виды исков о Защите прав потребителей

Чаще всего используется классификация по предъявляемым требованиям к магазину:

• о снижении стоимости товара;
• о возмещении урона по материальной части, а также морального вреда;
• о расторжении ранее подписанного соглашения и последующем возврате денежных средств.

Разделение может осуществляться и по некоторым другим параметрам. Например, выделяют первичные и встречные виды исков.

Как составить исковое заявление в суд о Защите прав потребителя?

Этот вид письменного обращения включает (кроме оглавления) предмет жалобы, основную и заключительную части.

Предметом является определенные интересы истца, охраняющиеся законом. Основанием выступают различные юридически факты. К последнему относятся требования, предъявляемые истцом.

Написать заявление-документ можно самостоятельно или положившись на помощь соответствующего юриста.

Иск о Защите прав потребителей — правила составления

Изначально в верхней части записываются данные о каждой стороне, а также об адресате обращения (в суде). В основной части — должен описываться спор с указанием конкретных обстоятельств. Упоминаются и нарушения.

Ближе к окончанию заявитель требует взыскание либо применение установленных законом мер. Дополнительно прилагаются доказательная база, все документы должны перечисляться в тексте документа-заявления истца.

В какой суд подавать иск о Защите прав потребителей?

Право предоставляет покупателям обращаться в высшие инстанции, принадлежащие к общей юрисдикции. По утвержденному правилу: иски по Защите прав потребителя могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту в соответствии с подписанием договора по купле.

Разрешается подавать официальные бумаги в инстанции, которая обслуживает место жительство заявителя или место размещения продавца. Учитывая то, что часто цена подачи заявления является существенной, рассмотрением данных дел занимаются райсуды. При суммах до 50 тыс. руб. возможным является обращение к мировым судьям.

Возможно, потребуется дополнительная информация, если дело касается некачественного товара — стоит тогда ознакомиться со статьей о товарах длительного потребления.

Документы для обращения в суд с иском о Защите прав потребителей

Опытные юристы сразу рекомендуют принести:

• претензию для продавца с отметкой о том, что лицо-продавец ее получил;
• хорошо, если будет предоставлен чек или другой акт, подтверждающий приобретение.

Во многих спорах ключевую роль могут сыграть заключения экспертов. Все документы представляются в двойном экземпляре: для суда и ответчика.

Какая предусмотрена госпошлина по искам по Защите прав потребителей?

Особенностью данных дел является освобождение от обязанности по уплате госпошлины. Это касается всех споров, кроме тех, где фигурирует сумма свыше 1 млн. руб.

В этом случае точно придется заплатить 13,2 тыс. руб. Дополнительная часть суммы – это 0,5% от суммы, которая превысит 1 млн. руб.

Срок исковой давности по искам по Защите прав потребителей

Продукция, не соответствующая требованиям качества, подразумевает обращение от лица потребителя в судебные органы на протяжении трех лет с момента покупки.

Три года – срок, актуальный и для других ситуация, связанных с потребительскими правами. Отсчет всегда начинается со дня, когда покупатель узнал о факте нарушения.

Исковое заявление о Защите прав потребителей — образец

Его условно можно разделить на несколько частей:

• шапка с указанием сведений об истце, суде, ответчике;
• основной текст с описанием обстоятельств;
• заключительная часть с перечнем просьб к судебной инстанции.

В конце ставятся текущая дата и подпись.

Скачать образец

Что входит в цену иска по закону о Защите прав потребителей?

Претензия истца составляет ценовой ценз соответствующей жалобы, которые будут возмещаться в его пользу. Поэтому цена равна стоимости товара, средства за который желает вернуть истец, пеня плюс процент за использование чужих средств незаконным способом.

Входит ли моральный вред в цену иска по Защите прав потребителей?

Он проявляется в финансовой форме, однако, не считается материальным видом требования. А потому относить требуемую компенсацию за этот вид вреда к упомянутой цене нет необходимости. Расчет проводится без желаемой суммы по моральному ущербу.

Входит ли штраф в цену иска по Защите прав потребителей?

В вышеуказанную стоимость входит лишь то, что оценено истцом – к примеру, стоимость товара. Пени и включаются в эту сумму, а вот различные штрафы и расходы на представителей – нет. Поэтому штраф ОЗПП не входит в стоимость, при помощи которой оценивается исковое заявление.

Иск о Защите прав потребителей — подсудность

При поиске необходимой инстанции по территориальному признаку для обращения у истца есть возможность выбора. Чаще всего обращаются в органы, соответствующие месту жительства заявителя.

Однако, если будет подано обращение согласно месту заключения соглашения с торговцем или согласно проживанию — в таком случае это будет одинаково правомерно.