Защита прав потребителей

Сроки годности продуктов питания по СанПин 2017

С

Одна из актуальных проблем, которая затрагивает практически всех производителей и покупателей – срок годности товара. Для каждой категории продуктов она составляет разные цифры. Важно знать и понимать, что ошибки в дате дозволенного употребления продукта приводят к негативным последствиям и санкциям, согласно законодательству. Остаточный срок годности на момент поставки продуктов питания по 44 ФЗ...

Обман при покупке автомобиля — что делать

О

Многие будущие водители заключают договор для того, чтобы спокойно получить транспортное средство без каких-либо проблем. Однако часто мошенников на рынке можно встретить как среди покупателей, так и продавцов. Бывают разные ситуации, когда граждане сознательно хотят защитить себя от мошенников и понятия не имеют, как это сделать. Существуют стандартные схемы мошенничества, о которых вы должны...

Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течение 14 дней?

М

Приобретение ювелирных изделий – это не только приятное событие, но и достаточно ответственное мероприятие. Ведь всем известно, как дорого стоят украшения из драгоценных металлов и камней. Но как быть, если в таком долгожданном подарке обнаружился, пусть даже незначительный, но изъян – к примеру слабая застежка либо плохо закрепленный камень? Что уж говорить о таком серьезном браке, как трещина в...

Понятие существенного недостатка технически сложного товара

П

Нормы потребительского права выделяют несколько видов товаров. Это продовольственная и непродовольственная группы. Из непродовольственной группы товаров можно выделить технически сложные изделия. Относительно этой категории, закон и действующие подзаконные нормативные акты устанавливают особый порядок обмена или возврата. Потребители должны знать этот порядок и уметь пользоваться своими правами...

Подлежит ли возврату постельное белье — закон

П

Современные производители предлагают своим потенциальным потребителям огромное разнообразие наборов отличного постельного белья самых разных фасонов, комплектаций, размеров и расцветок. Естественно, нередко происходят ситуации, когда при ближайшем рассмотрении дома выбранный набор оказывается немного не таким, каким он виделся в магазине. Человеку может не подойти размер наволочки, не понравиться...

Перевел деньги на карту мошенника — как вернуть

П

Каждый из нас рискует стать жертвой мошеннических действий. Что делать, если гражданин Российской Федерации стал слишком доверчивым? Вы перевели денежные средства? Куда в этом случае обратиться? Существуют специально разработанные советы, о которых должен знать каждый пользователь пластиковой карты. Что делать если мошенникам перевел деньги? Если вы перечислили денежные средства мошенникам, их...

Как получить санитарно-эпидемиологическое заключение?

К

Российское государство заинтересованно в поддержании эпидемиологической безопасности в стране. Для этих целей в законодательстве РФ существует положение, которое обязует все предприятия (организации, компании, фирмы), а также индивидуальных бизнесменов получать на свой вид деятельности специальный сертификат соответствия установленным эпидемиологическим и санитарным нормам. Виды санитарно...

Как составить претензию на некачественное оказание юридических услуг?

К

Что делать если правозащитная фирма не выполнила договор, и клиент получил урон? Куда обращаться и как составить жалобу? Подробности ниже. Претензия к юридической фирме о некачественном оказании услуг Жалобу на некачественные консультации юристов потребитель может написать, если были нарушены пункты договора, сроки, или иное. Согласно ЗоЗПП, клиент имеет основание направить претензии адвокатской...

Какой срок годности яиц при различных условиях хранения?

К

Один из самых распространенных пищевых продуктов — обычные куриные яйца. Они используются не только в качестве самостоятельной пищи. Больше всего они задействованы в выпечке, а также многих кулинарных рецептах. Поэтому вопрос об их периоде годности достаточно актуален. В силу специфики продукта, на вид достаточно сложно установить его свежесть. А потому необходимо знать основные аспекты...

Какой срок ответа на претензию по закону?

К

Сегодняшний ГК РФ четко определяет порядок предъявления формальной претензии, а также сроки ответа на таковую. В зависимости от вида претензии, а также правоотношений, послуживших причиной для ее подачи, необходимо придерживаться определенных сроков. В частности эти нормы касаются адресата обращения. Если контрагент, либо условная страховая компания не дают ответа на поступившую претензию, то по...

Читайте еще